นโยบายความเป็นส่วนตัว AGX88 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย agx88 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มเข้าใจอย่างชัดเจนว่า agx88 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการปกป้องและลบข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับทุกบริการที่ agx88 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ agx88.im แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่ agx88 ใช้ติดต่อกับสมาชิก รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน และการเล่นเกมออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม

agx88 ดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับสำคัญที่ให้สิทธิ์และความคุ้มครองแก่เจ้าของข้อมูลในระดับสูงสุด agx88 ถือว่าการปฏิบัติตามกฎหมายนี้เป็นหน้าที่และความรับผิดชอบขั้นพื้นฐานต่อสมาชิกทุกคน

agx88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

agx88 ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่จะมีความจำเป็นอย่างยิ่งและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดเจนก่อน

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน agx88
• ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม agx88 เช่น เพจที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และเกมที่เล่น
• ข้อมูลจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลที่ได้รับจากกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่กฎหมายและมาตรฐานสากลกำหนด

agx88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ตามที่กำหนดไว้ใน PDPA โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม agx88 ได้อย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบตัวตนของสมาชิกตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำและการฟอกเงิน ซึ่งเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่ agx88 ต้องปฏิบัติตาม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม agx88 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การทำธุรกรรม และการแจ้งเตือนความปลอดภัย รวมถึงตอบคำถามและแก้ปัญหาที่สมาชิกร้องขอ
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น agx88 และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องให้กับสมาชิกที่ให้ความยินยอม โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของ agx88

agx88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่ agx88 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลให้กับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: agx88 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay ฯลฯ) ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดกับ agx88
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: agx88 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ซึ่ง agx88 ไม่สามารถปฏิเสธได้
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีการสืบสวนการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน agx88 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้ที่รับช่วงต่อ ซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่านโยบายของ agx88

ในทุกกรณีที่ agx88 แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม agx88 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

agx88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การใช้งานบางส่วนไม่สะดวก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์ม agx88 ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม agx88 เพื่อช่วยปรับปรุงการทำงานและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ข้อมูลที่เก็บจะเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งาน agx88 เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้ด้านการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่น agx88 ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก โดยสมาชิกสามารถเลือกไม่รับคุกกี้ประเภทนี้ได้

ภายใต้ PDPA สมาชิก agx88 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง agx88 เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ agx88 ได้ผ่านทาง support@agx88.im หรือ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง agx88 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

agx88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ agx88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): agx88 มีระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก: agx88 ติดตั้งระบบไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน agx88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: agx88 มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน เพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกปลอดภัยแม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: agx88 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระเพื่อทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ประโยชน์

agx88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา agx88 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลกลับมาได้ สมาชิกสามารถขอยืนยันการลบข้อมูลได้หลังจากที่ดำเนินการเสร็จสิ้น

เนื่องจาก agx88 ให้บริการโดยใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการชั้นนำระดับสากล อาจมีบางกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในต่างประเทศ agx88 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมครบถ้วน

• agx88 จะโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของประเทศไทยเท่านั้น
• ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า agx88 จะใช้สัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
• agx88 จะไม่โอนข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น เอกสาร KYC หรือข้อมูลการเงิน ออกนอกประเทศโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของตนได้ตลอดเวลา

agx88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวปฏิบัติดังต่อไปนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก agx88 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ agx88 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางการติดต่อของ agx88

agx88 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ

หากสมาชิกเชื่อว่า agx88 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือ PDPA อย่างถูกต้อง สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม agx88 ขอให้สมาชิกติดต่อ agx88 ก่อนเสมอ เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรงและรวดเร็วที่สุด